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Fragen zu den Endgeräten, mit denen die OKR-Software verwendet werden kann
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Welche Desktop-Browser werden unterstützt (Browser, Betriebssystem, Version)?
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Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, Opera
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Welche mobilen Endgeräte werden unterstützt (Browser, iOS / iPados / Android, Version)?
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Mobile Geräte (Smartphone & Tablet) im Querformat
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Ist das Seitenrendern, das für verschiedene Bildschirmgrößen optimiert ist: a) Desktop, b) Mobile, c) Tablet?
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Nein
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Gibt es eine Smartphone-App: iOS / Android (Version)? - Für Android: Welche Hersteller werden unterstützt?
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Nein
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Gibt es eine spezielle Tablet-App: Ipados / Android (Version)? - Für Android: Welche Hersteller werden unterstützt?
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Nein
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Gibt es ein MacOS, Microsoft Windows oder Linux-App (OS-Version)?
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Ja (Brower-basierte SaaS)
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Können z.B. Dashboard-Seiten auf SmartTVs (Smart TV-Marke / Modell) angezeigt werden?
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Ja
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Fragen zum Nutzererlebnis der Bedienoberfläche
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In welchen Sprachen ist die Benutzeroberfläche standardmäßig verfügbar?
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Englisch und Deutsch
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Sind andere Sprachen hinzufügbar durch a) das Unternehmen oder nur b) durch den Hersteller?
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Ja. Von Workpath.
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Ist die Bedienung der Software a) intuitiv und schnell erlernbar oder b) erfordert eine Schulung?
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Ja. a) Benutzerfreundlichkeit ist einer der ersten 3 Gründe, warum Kunden den Workpath wählen. b) Kein dedizierter Software-Training erforderlich
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Gibt es kontextabhängige Hilfseiten, d. H. Für jede Seite und für jeden Dialog?
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Ja. Embedded Best Practice Im Workflow-Tool und ein detailliertes Hilfsmittel (https://workpath.zendek.com/hc/en-us/categories/115000515189-using-workpath) für jeden Schritt in der Arbeitspfade. Ein detaillierter E-Learning unterstützt die Verwendung von OKRS. Individuelle Onboarding Website in Arbeit.
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Ist die Navigation einfach zu verwenden?
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Ja, die Naviagtion hat nur eine Ebene. Benutzerfreundlichkeit ist eine Hauptpriorität, daher können Kunden auf intuitive Weise mit der Software zusammenarbeiten
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Sind die wichtigsten Funktionen, über Shortcuts/Schnellzugriffe einfach erreichbar?
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Ja
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Können nicht benötigte Funktionen deaktiviert / ausgeblendet werden?
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Ja. Workpath-Software ist an Kundenbedürfnisse anpassbar, wie z.
* KPI-Funktion.
* Initiativenfunktion.
* Überprüfen Sie
* Integrationen
* Beitragsanfragen.
* persönliche Ziele
* Key-Ergebnisberechnung
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Ist der Seitenauflbau bzw. die Reaktion auf Klicks schnell? (<1 Sekunde)
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Ja
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Hat die Benutzeroberfläche ein modernes Design und ist es optisch ansprechend?
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Ja
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Fragen zur Individualisierung - ohne kostenpflichtige Anpassung
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Kann das Wording bzw. die Begriffe der Software an die Unternehmenssprache angepasst werden?
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Teilweise (z. B. Coaches "," Initiativen" oder Check-in Fragen)
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Können wichtige OKR-spezifische Parameter eingestellt bzw. verändert werden, z.B. Schwellwerte des Scoring / Grading (OKR-Ampel) , Confidence-Level, die Dauer des OKR-Zyklus? Welche davon sind einstellbar/veränderbar?
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Ja. Grading-Berechnung, Zykluslänge, Zyklusstart, verfügbare KR-Berechnungen und vieles mehr können eingestellt werden
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Kann der Benutzer die Benutzeroberfläche nach persönlichen Präferenzen anpassen? Was ist anpassbar?
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Ja. Benutzer können die Sprache anpassen, die in der Software verwendet werden, und alle OKR-entsprechenden Benachrichtigungen
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Können relevante OKR-Sets von Kollegen/Kolleginnen für einen Schnellzugriff markiert werden?
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Ja
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Kann konfiguriert werden, über welche Kommunikationskanäle wie oft und zu welchen Ereignissen Benachrichtigungen versandt werden?
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Ja
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Fragen zu den grundlegenden Funktionen der OKR-Software
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Fragen zur Integration der OKR-Software in andere IT-Lösungen oder umgekehrt
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Können Integrationen schnell und zu einem erschwinglichen Preis auf Anfrage entwickelt werden? (von / bis €, Typ. Dauer von - bis)
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Workpath hat ein Integrations-Team für Diskussionen, um unsere offene API auszudehnen
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Gibt es offene APIs, mit denen Kundenentwickler Integrationen durchführen können? (API-Dokumentation - LINK / PDF) - Welche Funktionen werden unterstützt, z. Benutzerverwaltung, OKR-SET-Eingabe, Berichterstellung, Analyse
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Ja. Siehe Entwickler.Workpath.com.
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Fragen zur Analyse zur Optimierung des OKR-Prozesses, Coaching usw.
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Gibt es einen Überblick über die Analyse der Qualität der OKR-Sets basierend auf den Parametern: a) Optimale Anzahl der Ziele / OKR-Sets, b) optimale Anzahl von Schlüsselergebnissen, c) Qualität der Schlüsselergebnisse, d) Abhängigkeiten / Ausrichtung an Andere Teams?
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Ja. Der DRAFITNG-Qualitäts-Checker bietet einen Überblick über die Qualität des Teams OKRS basierend auf 5 Parametern: Definierte Ziele, definierte Schlüsselergebnisse, entsprechende Anzahl von Schlüsselergebnissen, Art der Schlüsselergebnisse und Status von OKR
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Gibt es einen Überblick über die Analyse der Qualität in der Ausrichtung / Unterstützung von OKR-Sets mit anderen Abteilungen / Teams?
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Ja. Das Treemap-Diagramm zeigt die verschiedenen Arten der Zusammenarbeit zwischen den Teams, um herauszufinden, wo die Ausrichtung zwischen fehlt
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Gibt es einen Überblick über die Analyse der Teams und ihrer OKR-Sets - ob sie zu OKR-Sets anderer Teams beitragen oder nicht.
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Ja. Es gibt einen Überblick, der alle Teams zeigt, und ihre OKRs beitreten nicht in vertikaler oder horizontaler Weise zu einem anderen OKR (Silos).
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Gibt es einen Überblick über die Analyse der durchgeführten Check-Ins / Updates
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Ja. Die OKR-Update-Analyse bietet einen Überblick, der die Anzahl und den Anteil von OKRS anzeigt, die pro Woche aktualisiert wurden. Detaillierte Listen, um zu sehen, welche OKRS nicht entsprechend aktualisiert wurden
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Gibt es eine Möglichkeit, herauszufinden, welche Teams im OKR-Prozess stärker beteiligt sind und welche zusätzliche Unterstützung benötigen?
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Ja. Der Engagement-Bereich zeigt eine Detailstelle mit allen Teams und wie aktiv sie sind. Darüber hinaus bieten der Abschnitt Updates einen Überblick mit der Anzahl der Updates pro Team und OKR, um herauszufinden, welche Teams zusätzliche Hilfe benötigen.
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Gibt es eine Möglichkeit, herauszufinden, welche OKRS und Teams nicht wie erwartet voranschreiten?
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Ja. Die Strategie-Ausführungsberichte stellt eine Filterfunktionalität bereit, um OKRs herauszufinden, die noch einen niedrigen Fortschritt haben. Darüber hinaus können die OKRS in den letzten 2 Wochen nach Änderungen sortiert werden. Mit dieser Funktionalität ist es leicht, OKRs herauszufinden, wo sich der Fortschritt oder das Vertrauensniveau verringert.
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Gibt es einen Überblick, um auf einen Blick auf einen Mid Level Manager zu zeigen, wie sich ihr / seine Einheit entwickelt?
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Ja. Die Analytics Suite bietet die Möglichkeit, nach Hierarchieebenen zu filtern. Eine bestimmte Einheit kann ausgewählt werden, um nur die Leistung eines Bereichs zu sehen und mögliche Probleme zu ermitteln
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Gibt es eine Möglichkeit, einen Bericht automatisch zu erhalten, um Zeit zu sparen?
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Ja. Die Analytics Suite bietet eine Abonnementoption. Jeder Benutzer kann individuell entscheiden, welches Dashboard für sie / ihn relevant ist, und aktiviere ein Abonnement, um den Bericht per PDF oder ein Bild regelmäßig per E-Mail zu erhalten.
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Gibt es einen Überblick, um die Evolution der OKRs zu sehen, die zu mir beiträgt, um zu wissen, wie er sie aktualisieren kann?
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Ja. Die Team Dashboards weist auf einen Blick auf die Evolution der OKRs des ausgewählten Teams ein, einschließlich einer Detailansicht der beitragenden.
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Gibt es eine Möglichkeit, zu wissen und zu sehen, ob die Organisation mit der OKR-Methodik besser wird?
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Ja. Der OKR-Fälligkeitsbericht bietet einen Überblick, um den Prozess der Prozessgesundheitsmetriken durch Zyklus zu vergleichen. Es ist leicht herauszufinden, welche Themen zusätzliche Aufmerksamkeit benötigen. Diese Gesundheitsmetriken können auch verwendet werden, um die Änderung OKRs zu definieren, um den Prozess in der Organisation zu verbessern. Jede Gesundheitsmetrik wurde mit einem bestimmten Modell definiert, das auf Best-Practice-Parametern basiert.
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Können wir herausfinden, ob die Strategie im Vergleich zu den vergangenen Zyklen unterschiedlich sich entwickelt?
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Ja. Der OKR-Fälligkeitsbericht zeigt im Laufe der Zeit mit der Fortschrittsentwicklung jedes Zyklus ein Diagramm. Auf diese Weise ist es einfach zu vergleichen, ob sich die Strategie besser entwickelt, und es kann auch als Prognose für den aktiven Zyklus verwendet werden.
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Gibt es eine Möglichkeit, zu wissen, welche Metriken gut funktionieren und welche zusätzliche Unterstützung benötigen?
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Ja. Die Analytics Suite bietet Benchmark-Empfehlungen, die auf Organisationen mit einem etablierten und geringen OKR-Prozess basieren, um herauszufinden, um herauszufinden, welche Metriken verbessert werden müssen.
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7. KI-Unterstützung
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Gibt es einen eingebauten KI-Assistenten für die Erstellung von OKR-Sets?
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Gibt es einen eingebauten KI-Assistenten für die Optimierung von OKR-Sets?
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Gibt es einen eingebauten KI-Assistenten für die Bewertung der Qualität von OKR-Sets?
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Gibt es einen eingebauten KI-Assistenten für die Erstellung von Aufgaben für die Umsetzung von OKR-Sets?
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Gibt es einen eingebauten KI-Assistenten für die Erstellung einer Strategie?
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Gibt es einen eingebauten KI-Assistenten für die Vorhersage der Score-Entwicklung?
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Gibt es weitere KI-gestützte Funktionen?
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7. Datenschutz und Sicherheit
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Ist die OKR-Software A) GDPR und B) Deutsch DSGVO-kompatibel?
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Ja. Workpath-Software ist GDPR / DSGVO-kompatibel
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Wo ist die Software gehostet? (Anbieter / Ort)
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Workpath wird in Deutschland bei AWS gehostet.
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Ist das Rechenzentrum, nach Sicherheitsstandards zertifiziert ist, z. ISO 27001, 22301, SOC1, SOC2?
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AWS ist unter anderem nach ISO 27001, SOC II, C5 zertifiziert: AWS compliance programs (https://aws.amazon.com/de/compliance/programs/)
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Ist die Infrastruktur sicher und sind Daten mit den neuesten Technologien verschlüsselt?
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Ja. Alle Daten werden in transit (mind. TLS 1.2) verschlüsselt. Zudem werden alle Daten zusätzlich at rest (AES256) verschlüsselt.
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Wie werden die in der Datenbank gespeicherten Kennwörter: a) unverschlüsselt b) verschlüsselt c) nur Hash
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Passwörter sind hashed und salted
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Ist Daten, z. OKR-Sets, in verschlüsselter Form in der Datenbank gespeichert?
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Ja. Alle Daten werden in transit (mind. TLS 1.2) verschlüsselt. Zudem werden alle Daten zusätzlich at rest (AES256) verschlüsselt.
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Gibt es einen Änderungshistorie (Auditprotokolle)?
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Ja. Alle wichtigen Änderungen an Daten- und Systembenutzeraktivitäten werden in einem Audit-Log protokolliert
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Kann sich auf OKRs oder andere Einstellungen ändern, die ausführlich zurückgelassen werden (WHO / wann / wo)?
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Ja. Alle Änderungen an OKRs werden in der Plattform in einem Feed dargestellt
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Ist die OKR-Software auf fehlerhafte Weise betrieben? Welche Maßnahmen werden ergriffen, um dies sicherzustellen?
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Die Anwendung wird in mehreren Containern zur Verfügung gestellt, um Ausfallsicherheit zu gewährleisten
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Ist die Daten in Echtzeit an einem anderen Ort gespiegelt? (Anbieter / Ort)
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Gibt es ein Notfallwiederherstellungssystem?
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Ja, mehrere Recovery Szenarien sind implementiert
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Sind regelmäßige Backups und können diese prompt importiert werden? (Backup-Strategie und Dauer)
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Zur Sicherstellung der Verfügbarkeit werden Backups werden bei einem anderen Anbieter gespeichert. Das Backup ist verschlüsselt und kann innerhalb kurzer Zeit wiederhergestellt werden
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Gibt es einen Datenschutz- und Sicherheitsaudit von einem externen Experten? - Welche Tests wurden durchgeführt, z. Penetrationstests?
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Workpath ist ISO 27001 zertifiziert und wird daher jährlich auditiert. Aufgrund der ISO Vorgaben werden zudem jährliche Penetration Tests durchgeführt.
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Gibt es SOC-Compliance, z.B. SOC2 Typ II?
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Nein
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Bietet der Anbieter Quellcode-ESCROW (Anzahlung von Quellcode der Softwarelösung an einem neutralen Dritten)?
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Nein
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Ist die OKR-Software auch als Open-Source erhältlich?
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Nein
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Kann eine separate Instanz der Software für den Kunden betrieben werden (separate Datenbank, speziell konfigurierte Netzwerkinfrastruktur ...)
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Nein
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Ist die Software nur als SaAs-Lösung oder auch für eine On-Premise-Installation im Rechenzentrum des Kunden verfügbar?
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Workpath ist ein reiner SaaS Anbieter
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Der Nachweis von> 10.000 aktiven Benutzern mit> 30.000 OKRs in einer einzigen Implementierung
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Bitte überprüfen Sie nach unseren Fallstudien
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Training und Kundendienst
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Wie ist Onboarding ausgeführt - a) via Online-Training (Schulungen), B) Videoanrufe oder c) In-House in der Präsenz?
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Workpath verfügt über ein breites Portfolio an Aktivierungsdiensten, Workshops und Training der OKR-Methodik, bewährten Praktiken und Platform Quickstart.
Schulungen werden als E-Learning (Online-Selbststudium), Online-Kurse (Zoom) oder Inhouse-Schulungen bereitgestellt
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Zu welchen Zeiten und wie ist der Kundendienst verfügbar: per E-Mail, Chat, Telefon, Videoanruf? Mit Screenshare?
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Initalkontakt per E-Mail oder Zendesk. Follow-up über Rückruf- und Webkonferenz möglich. Bildschirm teilen
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Was sind die Antwortzeiten zur Fehlerbehebung?
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Kritische Probleme werden innerhalb von <4 Stunden während der Geschäftszeiten angesprochen
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Bietet der OKR-Anbieter strategische, Implementierung und Aufwägung des Coachings von externen Partnern an?
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Hat der OKR-Softwareanbieter ein CS-Team (CS)?
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Wären Kunden einen dedizierten Kundenerfolgsmanager (CSM)?
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Bietet der OKR-Anbieter einen hauseigenen technischen Erfolgsunterstützung?
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Kann das technische Erfolgsteam die Anforderungen des Kunden auf kundenspezifische Lösungen übersetzen?
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Lizenzmodelle und Kosten
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Gibt es eine kostenlose Version? Mit welchen Einschränkungen?
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Gibt es eine einmalige Setup-Gebühr? Ist das von der Anzahl der Benutzer abhängig?
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Platform Setup ist kostenlos
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Preis pro Benutzer pro Monat / pro Quartal / pro Jahr? (falls zutreffend)
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Bitte sehen Sie in der Registerkarte "Workpath Pricing-Übersicht"
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Preis pro Benutzer pro Monat / pro Quartal / pro Jahr? (falls zutreffend)
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Bitte sehen Sie in der Registerkarte "Workpath Pricing-Übersicht"
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ja
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ja
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Gibt es weitere Kommentare zum Lizenzmodell und Kosten?
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* Wir bieten unseren Kunden Multi-Year-Rabatte an
* Unternehmenskunden profitieren von abnehmenden Preisen bei skalierten OKR-Rollouts
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Gibt es andere Gebühren oder Kosten, abgesehen von den oben genannten Punkten?
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Nein
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SLA-Service-Level-Vereinbarung
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Was ist die gewährte Verfügbarkeit?
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Workpath-Anwendung hat> 99,95% historische Betriebszeit
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Gibt es geplante Ausfallzeiten?
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Regelmäßige Software-Bereitstellungen ergeben sich zu null Ausfallzeiten, ebenso wie die meisten Änderungen an unserer Infrastruktur. In dem seltenen Fall, dass die Wartung geplant werden muss, plant der Workpath diese außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeiten und kündigen Sie mindestens eine Woche im Voraus an
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Was ist die Durchschnittszeit zwischen reparierbaren Ausfällen?
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Workpath-Tracks ändern die Ausfallrate (CFR), d. H. Die Anzahl der Bereitstellungen, die zu einem Fehler führen, der Aufmerksamkeit erfordert. Nicht mehr als ein solcher Intanz pro Quartal wird aufgezeichnet
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Was ist die Durchschnittszeit, die erforderlich ist, um Systeme aufzulaufen und wieder läuft?
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Kritische Probleme werden innerhalb von <4 Stunden während der Geschäftszeiten angesprochen
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Können Verfügbarkeitsdaten in Echtzeit sowie b) historische Daten bereitgestellt werden?
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Anwendungsleistungsmanagement (APM) -Tools sind vorhanden, um die Geschwindigkeit kontinuierlich zu überwachen
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